PUB - Publikationen an der Universität Bielefeld

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  2023 | Kurzbeitrag Konferenz / Poster | Veröffentlicht | PUB-ID: 2979052

  Souka, M., Heimann, K.M., Hellwig, J., Bilstein, N. & Decker, R. (2023). Let me show you how to build this! An experimental study on how augmented reality can further customer participation by decreasing cognitive load. Gehalten auf der Frontiers in service .

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  2023 | Zeitschriftenaufsatz | Veröffentlicht | PUB-ID: 2977917

  Heimann, K.M., Bilstein, N. & Haurand, M.D. (2023). Smart Transformative Services to Defuse Crises? The Meaning of Trust for the Usage of Digital Contact Tracing Apps. Marketing ZFP - Journal of Research and Management, 45(1), 48-65. Vahlen. doi:10.15358/0344-1369-2023-1-48.

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  2022 | Sammelwerksbeitrag | Veröffentlicht | PUB-ID: 2964314

  Bilstein, N., Heimann, K.M. & Schauerte, D. (2022). May I Come In and Drop Off Your Parcel? An Innovation Resistance Theory Perspective on the Influence of Payment Modalities on Adoption Barriers (Forum Dienstleistungsmanagement). In M. Bruhn & K. Hadwich (Hrsg.), Smart Services. Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive (S. 239–263). Wiesbaden: Springer Gabler. doi:10.1007/978-3-658-37384-9_9.

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  2021 | Konferenzbeitrag | Veröffentlicht | PUB-ID: 2953059

  Heimann, K.M. & Bilstein, N. (2021). When Social Influence Leads to Trust – Investigating Determinants of Usage Intentions of COVID-19 Contact Tracing Apps. Proceedings of the 50th European Marketing Academy (EMAC) Conference . Gehalten auf der 50th European Marketing Academy (EMAC) Conference .

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