PUB - Publikationen an der Universität Bielefeld

Change-management activities require extensive interventions, for which small and medium-sized companies often lack the expertise. Thus, we examined whether a short-term intervention could be an innovative approach that affects employees’ attitudes and behavior. In the cooperative project IviPep, a company developed digital tools for its own internal development process. Our intervention was part of the corresponding training and consisted of a 5-minute presentation about prototypical reactions to change and a 45-minute workshop. Employees could voice their concerns, reflect on advantages, and work on potential solutions to address their concerns. Results of a survey before and after the training (N = 22) showed that the short-term intervention significantly increased readiness for change (d = 0.72) but did not significantly increase overall attitude toward change (d = 0.16) or behavioral resistance to change (d = -0.37), although the effects pointed in the intended direction. Our results indicate that even small change efforts can make a difference.

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Change-Management-Aktivitäten erfordern umfangreiche Interventionen, wofür kleinen und mittleren Unternehmen oft die Expertise fehlt. Als innovativen Ansatz haben wir untersucht, ob eine Kurzzeitintervention Einstellungen und Verhalten der Beschäftigten beeinflussen kann. In dem Kooperationsprojekt IviPep entwickelte ein Unternehmen digitale Instrumente für seinen Entwicklungsprozess. Unsere Intervention war Teil der zugehörigen Schulung; sie bestand aus einer 5-minütigen Präsentation über prototypische Reaktionen auf Veränderungen und einem 45-minütigen Workshop. Beschäftigte konnten ihre Bedenken äußern, über Vorteile reflektieren und mögliche Lösungen für die Bedenken erarbeiten. Die Ergebnisse einer Umfrage vor und nach der Schulung (N = 22) zeigten, dass die Kurzzeitintervention zu einer signifikanten Steigerung der Bereitschaft, sich für die Veränderung einzusetzen führte (d = 0.72), aber nicht signifikant zur Steigerung der generellen Einstellung gegenüber der Veränderung (d = 0,16) oder des Widerstandsverhaltens (d = -0,37) führte, obwohl die Effekte in die beabsichtigte Richtung zeigten. Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass selbst kleine Change-Interventionen einen Unterschied machen können.