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2013 | Bielefelder E-Dissertation | PUB-ID: 2551705Belastungen und Befinden von Beschäftigten in kundenorientierten Arbeitsstrukturen - am Beispiel des Customer Relationship Management in einem DienstleistungsunternehmenPUB | PDF
Schmidt N (2013)
Bielefeld: Universität Bielefeld.