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2022 | Sammelwerksbeitrag | Veröffentlicht | PUB-ID: 2964314May I Come In and Drop Off Your Parcel? An Innovation Resistance Theory Perspective on the Influence of Payment Modalities on Adoption BarriersPUB | DOI | Download (ext.)
Bilstein N, Heimann KM, Schauerte D (2022)
In: Smart Services. Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive. Bruhn M, Hadwich K (Eds); Forum Dienstleistungsmanagement 1st ed. Wiesbaden: Springer Gabler: 239–263.