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    2003 | Zeitschriftenaufsatz | Veröffentlicht | PUB-ID: 1878701
    T. Strulik and A. Heßling, “Systemisches Wissensmanagement im Multi-Channel-Banking. Ansätze zur Auflösung des Produktivitätsparadoxons im Spannungsfeld von Kapitalmarkt- und Kundenorientierung”, Soziale Welt, vol. 54, 2003.
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    2003 | Zeitschriftenaufsatz | Veröffentlicht | PUB-ID: 1877428
    T. Fronz, A. Heßling, and T. Strulik, “Systemisches Wissensmanagement im Multikanalvertrieb von Banken. Konzeptionelle Überlegungen und Umsetzung”, Profile. Internationale Zeitschrift für Veränderung, Lernen, Dialog, vol. 2003, 2003.
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