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    2003 | Zeitschriftenaufsatz | Veröffentlicht | PUB-ID: 1878701
    Strulik T, Heßling A. Systemisches Wissensmanagement im Multi-Channel-Banking. Ansätze zur Auflösung des Produktivitätsparadoxons im Spannungsfeld von Kapitalmarkt- und Kundenorientierung. Soziale Welt. 2003;54(1).
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    2003 | Zeitschriftenaufsatz | Veröffentlicht | PUB-ID: 1877428
    Fronz T, Heßling A, Strulik T. Systemisches Wissensmanagement im Multikanalvertrieb von Banken. Konzeptionelle Überlegungen und Umsetzung. Profile. Internationale Zeitschrift für Veränderung, Lernen, Dialog. 2003;2003(6).
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